任天堂的三项重点工作： 让客户微笑 让供应商微笑 让员工微笑 （客户，供应商，员工，三者都照顾到了，很全面） 任天堂的DNA： 独创，柔软，诚实 （柔软是指善于根据纷繁复杂的局势改变自己的策略，不能沉迷于过去的成功经验，不能一成不变） （诚实是指信用，谦虚，认真，自省） 任天堂员工的能力目标...